修理サポートのご案内
修理対応・交換対応について
製品添付の保証書の記載どおり、下記の対応をさせていただきます。
(1)初期不良：無償修理または新品交換
(2)保証期間内：無償修理または新品交換
(3)保証期間満了後：有償による修理または、有償による新品交換
サポートをお受けになる際は、ご購入日の記載のある保証書または、
保証書とご購入日がわかる書面をご用意ください。
※弊社オフィシャルショップにてご購入の場合は、ご購入日をお調べすることも可能です。
修理サポートに関しましては、ご購入いただきました販売店経由にて対応させていただいております。
まずは、販売店にご相談下さいますようお願い申し上げます。
弊社オフィシャルショップでご購入のお客様は、オフィシャルショップに記載の連絡先にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
ご購入店舗がわからない場合は、弊社までご連絡ください。
フリーコール 0800-100-5900
10:00～18:00（土日祝日・年末年始を除く）
破損箇所とその状況により、修理対応となる場合、交換対応が必要な場合がございます。ご相談の際には、現況についてある程度詳しくご連絡ください。
例１ キャップが取れてしまった。
例２ 真ん中あたりで折れてしまった。
例３ 外皮の色が落ちてしまった。
例４ 外皮が切れてしまった。
例５ 磁石の磁力が弱くなってしまった。